TBB ve Kamu Denetçiliği Kurumu Arasında Protokol İmzalandı
Türkiye Büyük Millet Meclisi Kamu Denetçiliği Kurumu (Ombudsmanlık) ile Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) arasında ortak eğitim programlarının yürütülmesi ve diğer iş birliği faaliyetlerine ilişkin protokol, TBB hizmet binasında bugün düzenlenen törenle imzalandı.
İki kurum arasında hayata geçirilmesi planlanan eğitim ve diğer iş birliği faaliyetlerinin kapsamını ve şartlarını belirleyen protokole, TBB ve Gaziantep Büyükşehir Belediye Başkanı Fatma Şahin ve Kamu Denetçiliği Kurumu Başkanı Şeref Malkoç imza koydu.
Şahin: “Önce tedbir sonra tevekkül bizim medeniyetimize göre.”
Törende konuşan Başkan Şahin, TBB’nin Türkiye Cumhuriyeti’nin en köklü kuruluşlardan biri olduğunun altını çizdi. TBB’nin belediyelerin sorunlarını çözme ve hizmet kalitesini artırmak için kurumsal kapasitesini sürekli güçlendirdiğini kaydeden Şahin, ileri demokraside demokratikleşme, yerelleşme ve sivilleşme aşamalarının önemine değindi. Vatandaşın Kamu Denetçiliği Kurumunun çalışmalarından çok memnun olduğunu aktaran Şahin, “Bu sistem, hem hukuk devletinde bekleyen dosyaların azalması hem “Geç gelen adalet, adalet değildir.” anlayışını güçlendirmesi hem de “Adalet mülkün temelidir” dediğimiz belediyecilik anlayışında kendi kurumsal kapasitemizi güçlendirmesi için önemli. Vatandaşla empati yaparak, vatandaşı mağdur etmeden, buradan gelecek tavsiye kararları hızlı bir şekilde kendi yönetimimize katarak çalışmamız gerek. Buna da ancak eğitimle başlayabiliriz. Bütün birimlerin, önce burada, sonra bölgede, sonra da her bir belediyede bunun gündem olması lazım. Bu ihtiyacı, önce bizim kendi çalışanlarımızın hissetmesi ve sonra vatandaşımızın yaptığı başvurusuyla gelen kararları önemseyerek bundan sonra böyle bir şikayet olmaması için gerekli tedbirleri alması gerekiyor. Önce tedbir sonra tevekkül bizim medeniyetimize göre.” şeklinde konuştu.
Malkoç: “Yerel yönetimlerle yapacağımız ortak çalışmalarla sorunun ortaya çıkmamasını temin edeceğiz.”
Kamu Başdenetçisi Malkoç ise konuşmasında TBB ile iş birliği ve güç birliği yapmaktan duyduğu memnuniyeti dile getirerek, “TBB ülkemizin en köklü kurumlarından biri. Zaten belediyeler doğumdan ölüme hatta mezarlıklarla ölüm ötesine kadar hayata dokunan hizmet kurumları. Burada en önemli şey hangi hizmet kurumu olursa olsun, hizmet verdiği insanlarla ilişkisi, diyaloğu ve hizmet alanlarının memnuniyeti. Eğer bir belediye başkanı yapmış olduğu hizmetlerin kalitesini artırabiliyor ve bu hizmetleri halka iyi anlatabiliyorsa, ilişkisi düzgünse zaten hem halk, hem hizmet aynı zaman da o belediye başkanı seçime yönelik daha avantajlı durumdadır.” dedi.
Türkiye’nin 2023 hedeflerini hatırlatan Malkoç, “Eğitimde, sağlıkta, belediye hizmetlerinde, sporda, sanatta dünyanın ilk 10 ülkesi arasına gireceksek, işte bu Türkiye’deki kurumların karşılıklı dayanışmalarıyla, yardımlaşmalarıyla ve eğitimiyle olacaktır. Bugünkü protokolün hedef ve amaçlarından biri de bu.” ifadelerini kullandı. Kamu Denetçiliği Kurumunun çalışmalarına da değinen Malkoç eğitimin önemine işaret ederek şöyle devam etti: “Yerel yönetimlerle yapacağımız ortak çalışmalarla sorunun ortaya çıkmamasını temin edeceğiz. Esas olan odur. Bu bakış açısıdır. Bu insan odaklı hizmet anlayışıdır. Hizmetin kalitesine odaklanmaktır. Hizmet belediye başkanlarımız çok iyi niyetle gece gündüz çalışır ama yeterli eğitimi almamış olan, halkla teması olan bir personelin yaptığı olumsuz davranış belediye başkanına ve belediye hizmetlerine yansır. İşte biz iyi yönetim ilkeleri çerçevesinde bunu çözmeye çalışacağız.”
İmzalanan protokol ile; belediyeler, bağlı idareler ve bu idarelerin iştiraklerinin yönetici, teknik ve idari personeline kamu denetçiliği kurumuna başvuru esaslarının anlatılması ve kurum tarafından verilen kararların belediyeler tarafından daha etkin kullanılmasının sağlanması ve Kamu Denetçiliği Kurumu personeline belediyeleri ilgilendiren mevzuat konularında eğitimler düzenlenmesi amaçlanıyor.
Pandemi tedbirleri dikkate alınarak yüz yüze ve çevrim içi olarak düzenlenecek eğitimlerin aralık ayının ikinci haftasından itibaren başlaması planlanıyor.
